评估部工作总结
2009年就要结束了，新的一年即将来临。随着辞旧迎新的节奏，在此对将要告别的2009年做一总结。
我们评估部在2009年全年度共受理的业务项目总量为616宗，其中受理转让评估报告394宗，抵押评估报告171宗，集资房核定产权比例15宗，市场价值评估报告19宗，重置成本价评估报告8宗，沉陷损坏评估报告3宗，拆迁评估报告6宗。已完成的业务项目量为611宗，有5宗业务正在评估的过程中，这5宗为：**堂药业住宅楼在建工程抵押评估、润宏煤业集资房核定产权比例、**县郑村镇半峪村和**庄村沉陷损坏评估、**县嘉**尉迟村和潘庄村沉陷损坏评估、屋厦村牛奶厂拆迁评估。另外从2008年移交于2009年的7宗集资房核定产权比例评估项目中仅完成1宗，剩余6宗为路桥公司、**居委、社会福利院、晋局凤瀛小区、东关征费处、化肥厂家属楼，将移至2010年。与2008年相比，在业务项目数量方面：业务总量比上年度多173宗，其中转让评估报告比上年度多69宗，抵押评估报告比上年度多107宗，其他评估项目与上年度没有太大差别；在业务范围方面：与08年相同，并未扩大；在评估总面积方面，09年为60余万平方米，比上年度多10余万平方米。总体上讲：从2007年到08年再到09年，不论从评估项目的数量上、还是从评估的范围以及涉及到的评估面积方面，均呈上升趋势。我们并未受到全球经济不景气的直接影响，在大家的共同努力下2009年我们还是取得了不错的成绩。
回想这2009年，虽然评估部人员有些变换，但这并未影响到我们的工作，不论新、老员工都在尽职尽责的做着自己的本职工作。我们仍然是一个互相帮助、相互协作、团队精神感很强的小集体，在工作中相互帮忙，生活上互相帮助。09年的成绩是值得肯定的，但在工作中还存在一些问题，主要是对待工作的态度，从以下几方面说：
第一：不爱动脑筋，我们提倡不懂得就要问，但是我们每个人都想一想我们自己每一次问的问题，比如：哪里哪里的例子可不可以选？几层和几层修正多少？如果咱们刚踏进评估部的话，这些问题不足为奇，可是这么长时间了还在问，是不是就得问一下自己这么长时间都在做什么呢？
第二：不认真，我们评估部的每一个成员都是刚涉入这个行业不久，诸如“随便给他弄一下吧”、“瞎胡给他弄弄算了”等等一些话若从我们嘴里说出来的话，可见我们对待工作的态度又是怎样的随便，房地产评估是一门科学，不是随便就可以做的了的，这样的态度决定着我们就会付出相同态度的行为，做报告时不能全面考虑房屋的个体差异，看报告时走马观花，也就是因为这样态度使得我们做的评估报告一而再再而三的出错，这样的报告质量严重影响着我们公司的形象。
第三：互相推诿，不知道是不想出去看房还是看房回来不想写报告，其实理解的简单一点，我们的工作就是出去看房回来写报告，如果这都不想做的话，不知道我们还能做些什么。
第四：不爱学习，《房地产估价规范》是我们应该学习的最基础的知识，可是现在有几个人有这本书？所以更谈不上能领悟多少这本书的东西了。
第五：没有时间观念，总是把今天事情拖到明天，以至于有些时候客户急着拿报告，这边还没做好的现象，严重的影响到工作效率。
另外，由于市场调查不够及时、不够认真，让我们在工作中遇到一些困难，比如：不能正确判断某一区域的市场价值，没有适合的可比实例，出现自己怀疑自己做的价格是否合理，对待客户的质疑无法作出肯定的回答。
2010年工作计划：
第一：遵守公司的规章制度，服从公司领导安排。
第二：端正工作态度，对自己对公司负责。
第三：人手一份《房地产估价规范》，认真学习，于2010年第一季度掌握规范中的基本知识要点，以便于更好的与实际相结合，提高我们的业务水平。
第四：争取安排每一个人都接触不同的评估项目，都可以胜任任何一个岗位。
第五：做好市场调查工作，每一季度做一次市场调查并以书面形式报予领导。
第六：认真做好业务量登记工作，每月上报于领导。
2010年即将来临，我们要在新的一年里不断改正自己的缺点，取长补短，认真对待接手的每一宗业务，信守承诺，让领导放心，使客户满意。希望在这新的一年里再创佳绩。
