【概述】
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【正文】
2021年国庆假日分析总结
2021年10月4日，国庆长假第四天，我县天气晴朗，适宜出行。我县各景区景点秩序井然，游客出行热情高涨，未发生旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故。
一、接待情况
国庆长假前四日，我县徽州古城、牌坊群鲍家花园、新安江山水画廊等重点景区以及四月乡村、云起蝴蝶谷、阳产等乡村旅游点前期备战充分，努力宣传，吸引了大量游客参观游览,尽享美好假日。前四日全县共接待游客2.86万人次，同比2019年恢复近40 %，实现门票总收入227万元，同比2019年恢复71%。
二、主要特点
（一）疫情防控持续落实。全县各景区景点继续严格落实“预约、错峰、限流”的原则，控制景区接待量不超过最大承载量的75%。持续严格落实测温+核验“两码”+一米线+佩戴口罩等防控措施。景区景点加强游客中心、售票厅、卫生间等公共场所的消杀频次，保障游客安全。另外在景区入口等地用高音喇叭、电子显示屏、志愿者提醒等方式提醒游客主动配合防疫，做自己健康的第一责任人。
（二）旅游市场持续回暖。9月举办的徽州历史博物馆开馆、九砂晒秋、“徽州天路”街口大桥通车仪式等活动宣传效果良好，为十一假日旅游市场引来客流。据统计，10月1-4日前往参观游览徽州天路、深渡九砂的游客约达2万人次。乡村游、自驾游、亲自游、朋友聚会游仍是出游主要形式，众多游客选择云起蝴蝶谷、阳产、屯之谷、四月乡村等景点自驾游玩，旅游市场逐渐恢复热度。
（三）市场秩序持续整治。假日期间，我县成立以主要领导带队、综合执法人员为成员的督查检查组，持续深入一线开展巡查，协调处理各类旅游突发事件，及时解决游客咨询、投诉等问题，全力保障全县旅游市场秩序平稳、有序。根据前期古城景区反映的渔梁景区存在私人拉客现象，4日，县公安、文旅等部门及属地乡镇、社区和渔梁景区对景区内拉客现象开展整治，经调查核实后对私自拉客的老百姓进行批评教育，同时在景区停车场、未设检票口的入口等地增加志愿者人数，开展引导服务，杜绝逃票行为。
（四）志愿服务持续开展。为缓解我县国庆假日旅游市场接待压力，节前，歙县旅指办和文明办共同开展志愿者招募活动，从全县各行各业招募文明旅游志愿者112人。节日期间，志愿者们深入重点景区景点开展交通劝导、路线指引、文明旅游宣传、疫情防控等志愿服务活动，为来歙旅客提供热情服务，营造文明出行的良好氛围。
歙县旅指办
2021年10月4日
